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<tcIn>00:00:10</tcIn>
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<text><![CDATA[Les clients testeurs des produits Orange<br />]]></text>
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<text><![CDATA[Bien pour moi, cette collection<br />]]></text>
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<tcIn>00:00:14</tcIn>
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<text><![CDATA[elle a été enfin symbole de la convergence<br />]]></text>
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<text><![CDATA[parce qu'on l'ambitionne depuis longtemps<br />]]></text>
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<text><![CDATA[et puis maintenant on la voit.<br />]]></text>
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<tcIn>00:00:20</tcIn>
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<text><![CDATA[C'est-à-dire que maintenant un écran, c'est jamais qu'un point d'accès à mon univers multimédia.<br />]]></text>
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<tcIn>00:00:23</tcIn>
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<text><![CDATA[Ca permet à toute une famille de pouvoir partager leurs différents contenus,<br />]]></text>
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<tcIn>00:00:26</tcIn>
<tcOut>00:00:28</tcOut>
<text><![CDATA[les contacts avec nos amis, nos familles<br />]]></text>
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<tcIn>00:00:28</tcIn>
<tcOut>00:00:31</tcOut>
<text><![CDATA[ainsi que toute la sphère du professionnel<br />]]></text>
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<tcIn>00:00:31</tcIn>
<tcOut>00:00:33</tcOut>
<text><![CDATA[de manière assez simple<br />]]></text>
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<tcIn>00:00:33</tcIn>
<tcOut>00:00:36</tcOut>
<text><![CDATA[et tout à fait facile d'accès.<br />]]></text>
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<tcIn>00:00:36</tcIn>
<tcOut>00:00:39</tcOut>
<text><![CDATA[Cette collection automne-hiver 2009 en fait m'a bien plu.<br />]]></text>
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<tcIn>00:00:39</tcIn>
<tcOut>00:00:42</tcOut>
<text><![CDATA[Particulièrement le décodeur<br />]]></text>
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<tcIn>00:00:42</tcIn>
<tcOut>00:00:44</tcOut>
<text><![CDATA[et le lecteur Blu-ray d'Orange,<br />]]></text>
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<tcIn>00:00:44</tcIn>
<tcOut>00:00:47</tcOut>
<text><![CDATA[qui permet à la fois d'enregistrer des contenus multimédias<br />]]></text>
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<tcIn>00:00:47</tcIn>
<tcOut>00:00:49</tcOut>
<text><![CDATA[et de les partager sur tous les écrans de la maison.<br />]]></text>
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<tcIn>00:00:49</tcIn>
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<text><![CDATA[Et finalement c'est la vraie évolution<br />]]></text>
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<item>
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<text><![CDATA[et c'est ce qu'on demande en tant que client.<br />]]></text>
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<tcIn>00:00:53</tcIn>
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<text><![CDATA[Pour moi cette collection elle a été très intéressante<br />]]></text>
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<tcIn>00:00:55</tcIn>
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<text><![CDATA[parce qu'on s'est vraiment centré sur les usages<br />]]></text>
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<tcIn>00:00:57</tcIn>
<tcOut>00:00:59</tcOut>
<text><![CDATA[plutôt que de se centrer sur l'accès.<br />]]></text>
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<tcIn>00:00:59</tcIn>
<tcOut>00:01:02</tcOut>
<text><![CDATA[Aussi bien dans les services à la maison<br />]]></text>
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<tcIn>00:01:02</tcIn>
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<text><![CDATA[que pour les handicapés, que pour le commerce,<br />]]></text>
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<tcOut>00:01:07</tcOut>
<text><![CDATA[par exemple le football.<br />]]></text>
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<tcIn>00:01:07</tcIn>
<tcOut>00:01:12</tcOut>
<text><![CDATA[Si je devais retenir un seul produit,<br />]]></text>
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<tcOut>00:01:14</tcOut>
<text><![CDATA[ce serait peut-être<br />]]></text>
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<tcIn>00:01:14</tcIn>
<tcOut>00:01:17</tcOut>
<text><![CDATA[un produit Orange Musée Service<br />]]></text>
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<tcOut>00:01:19</tcOut>
<text><![CDATA[sur le Stade de France.<br />]]></text>
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<tcIn>00:01:19</tcIn>
<tcOut>00:01:22</tcOut>
<text><![CDATA[J'ai vu quelque chose qu'en tant que client je ne vois pas d'habitude,<br />]]></text>
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<tcIn>00:01:22</tcIn>
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<text><![CDATA[c'est-à-dire qu'est ce qu'Orange propose à un professionnel?<br />]]></text>
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<tcIn>00:01:24</tcIn>
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<text><![CDATA[Et j'ai vu à travers ça<br />]]></text>
</item>
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<tcIn>00:01:26</tcIn>
<tcOut>00:01:29</tcOut>
<text><![CDATA[ce que ce parcours professionnel pouvait m'apporter en tant que client,<br />]]></text>
</item>
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<tcIn>00:01:29</tcIn>
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<text><![CDATA[c'est-à-dire qu'on voit bien qu'en simplifiant les usages,<br />]]></text>
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<tcIn>00:01:31</tcIn>
<tcOut>00:01:34</tcOut>
<text><![CDATA[en comprenant les professionnels et en comprenant ce dont ils ont besoin<br />]]></text>
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<tcIn>00:01:34</tcIn>
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<text><![CDATA[on simplifie aussi beaucoup le parcours client.<br />]]></text>
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<tcIn>00:01:36</tcIn>
<tcOut>00:01:38</tcOut>
<text><![CDATA[Finalement c'est vraiment la simplicité,<br />]]></text>
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<text><![CDATA[c'est ce qu'on demande finalement à Orange aujourd'hui<br />]]></text>
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<tcIn>00:01:40</tcIn>
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<text><![CDATA[c'est de nous fournir y compris l'outil<br />]]></text>
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<tcIn>00:01:43</tcIn>
<tcOut>00:01:45</tcOut>
<text><![CDATA[et tous les services qui vont avec.<br />]]></text>
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<item>
<tcIn>00:01:45</tcIn>
<tcOut>00:01:48</tcOut>
<text><![CDATA[La collection automne-hiver 2009 d'Orange m'a intéressé<br />]]></text>
</item>
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<tcIn>00:01:48</tcIn>
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<text><![CDATA[parce qu'elle montrait justement l'accessibilité de tous les contenus<br />]]></text>
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<tcIn>00:01:51</tcIn>
<tcOut>00:01:54</tcOut>
<text><![CDATA[et des médias d'Orange sur les différents écrans de la maison.<br />]]></text>
</item>
<item>
<tcIn>00:01:54</tcIn>
<tcOut>00:01:56</tcOut>
<text><![CDATA[On a toujours un peu l'impression qu'en France<br />]]></text>
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<tcIn>00:01:56</tcIn>
<tcOut>00:01:59</tcOut>
<text><![CDATA[on ne s'occupe pas toujours des handicapés<br />]]></text>
</item>
<item>
<tcIn>00:01:59</tcIn>
<tcOut>00:02:03</tcOut>
<text><![CDATA[d'une façon très pressante<br />]]></text>
</item>
<item>
<tcIn>00:02:03</tcIn>
<tcOut>00:02:05</tcOut>
<text><![CDATA[tandis que là on fait vraiment un effort vis-à-vis d'eux.<br />]]></text>
</item>
<item>
<tcIn>00:02:05</tcIn>
<tcOut>00:02:08</tcOut>
<text><![CDATA[Tout ce qui est handicap et justement accès<br />]]></text>
</item>
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<tcIn>00:02:08</tcIn>
<tcOut>00:02:12</tcOut>
<text><![CDATA[aux services, aussi bien pour acheter que le service clients,<br />]]></text>
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<tcIn>00:02:12</tcIn>
<tcOut>00:02:15</tcOut>
<text><![CDATA[avec tout ce qu'on a vu ça va être le texte qui va être plus gros,<br />]]></text>
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<text><![CDATA[Par exemple tout ce qui est écrit qui va être dicté.<br />]]></text>
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<item>
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<text><![CDATA[C'est ce style de services, l'accès aux malvoyants,<br />]]></text>
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<tcIn>00:02:22</tcIn>
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<text><![CDATA[aux handicapés aux services d'Orange<br />]]></text>
</item>
<item>
<tcIn>00:02:24</tcIn>
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<text><![CDATA[et aux services en général, tout ce qui est multimédia.<br />]]></text>
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<tcIn>00:02:27</tcIn>
<tcOut>00:02:31</tcOut>
<text><![CDATA[Orange se démarque vraiment des autres, je pense de la concurrence par ce type de showroom,<br />]]></text>
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<text><![CDATA[de collection, les nouvelles tendances.<br />]]></text>
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<text><![CDATA[Parce que c'est vrai les concurrents travaillent également sur ce type de produit,<br />]]></text>
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<text><![CDATA[mais on va dire qu'Orange<br />]]></text>
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<text><![CDATA[le ''markette'' peut être mieux,<br />]]></text>
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<text><![CDATA[le vend mieux à ses clients.<br />]]></text>
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<text><![CDATA[Et finalement je pense que quand un client va chez Orange<br />]]></text>
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<text><![CDATA[c'est parce qu'il veut quelque chose qui soit stable, qui fonctionne, qui soit simple d'utilisation.<br />]]></text>
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<text><![CDATA[Ca m'a plu dans le sens oui où Orange montre<br />]]></text>
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<text><![CDATA[qu'il est toujours attentif<br />]]></text>
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<item>
<tcIn>00:02:52</tcIn>
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<text><![CDATA[aux remontées de ses clients.<br />]]></text>
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<item>
<tcIn>00:02:55</tcIn>
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<text><![CDATA[Merci.<br />]]></text>
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